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燃える豆魂日記【豆腐道とうふみち】にようこそ。
山下ミツ商店の山下浩希です。
16日のブログにも書いたが、某ボクシングジム監修のサウナスーツをネット通販で買い、直ぐにコンビニから支払手続きをした。
ウチも(あまり売れないが)一応ネット通販をしていてお客様がお支払手続きし易い様にカード決済・代引き・銀行振り込み・郵便振替・コンビニ払いとお客様が支払い方法を選べるようにしている。
今回買ったお店もウチと同じ支払システムだった。だから荷物と一緒に同封されていた請求書も参考になった。
そして今日。
そのお店から「ご入金ありがとうございました」というメールが届いた。
友和商会オンラインショップです。
この度は、お忙しいところご入金頂きまして
誠にありがたく心より感謝致します。
ご入金日 :7月15日
ご入金金額:〇〇〇〇〇円
その後、商品に不具合などございませんか?
お役に立っておりましたら幸いでございます。
「お時間ございましたらぜひお立寄り下さいませ。」
友和商会オンラインショップスタッフ一同、心よりお待ち致しております
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
では、失礼致します。
「そんなの常識だよ」と言われそうだが、恥ずかしながらウチはそこまでやっていなかった。
以前、ある方から『お迎え3割。お見送り7割』と習った。
「いらっしゃいませ」というお迎えより「ありがとうございました」というお見送りの方が大事だということだ。(勿論両方大事)
僕が学んでいる商業界の商売十訓の第2に「創意を尊びつつ良い事は真似ろ」とある。
早速見習って実行せねば。
※最後までお読み下さいましてありがとうございました。
今日の「燃える豆魂日記【豆腐道とうふみち】」如何でしたか?
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