山下ミツ商店の山下浩希です。
18時から金沢国際ホテルで商業界石川県同友会9月例会に出席してきました。
出席者23名(内会員企業社員6名含む)、ゲスト講師は岩手県で南部せんべいの製造販売をされている(株)小松製菓(株)巌手屋の小松務社長です。
小松さんにお願いしたのは雑誌商業界10月号に小松さんの人口減少時代の地方の店の生き残り方が載っていたのがきっかけでした。商業界全国同友会事務局の高岡さんにお願いし今回の講話が実現しました。
以下は私のノートです。
愛とは・・・他人への思いやり
母への想い
生きていることは幸せ
人生七五三
若いときに汗を流さないと歳をとってから目から涙を流すよ
社員はお客様
今困っている人は恩知らず
もう一度会いたい人になれ(いい表情)
天は見てる
明るく暮らせ(人を楽しませろ)
人間と動物の差は恩を感じるかどうか
勝ち組と負け組み
社長の仕事は顧客創造
社員の仕事は顧客満足
工場長の仕事は安く良い物を作る
徳の高い人物に
品性資本論
ブランディング22
社長の仕事はブランド創り(信用創り)
徹底とは「小さく厳しくする事」
徹底で一番大事なのはスピードだ(時間コスト管理)
美差は大差で勝者と敗者
売り上げの予測がつかない売り場・・・販売員が違う
気付き気遣い思いやり・・・販売員の心
店構えより心構え
初心に戻れた
商いとは徳を積むこと。徳を積まなくては経営者でない
経営者はもっと勉強しなくては・・・
経営者は一生懸命でなくては
後継者?
若い社員さんの集め方
信念を支えるもの?
登場する人々が逆境に対し真っ正面から
やり抜くと天職になる
赤字の店は閉じる
赤字の商品はカット
最後までお読み下さいましてありがとうございました。
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